Nos valeurs

Nous nous engageons à permettre à nos collaborateurs de réaliser leur potentiel tout en se sentant soutenus, responsabilisés, encouragés et inspirés.

Ensemble, nous avons travaillé sur notre culture et nos processus afin de renforcer notre bien-être au travail, de rendre nos employés plus heureux et d'obtenir notre statut d'entreprise certifiée Great Place To Work®.

Poste à pourvoir en Suisse

L'ouverture et la curiosité

- Entretenir une relation très étroite avec nos clients

- Être prêt à les écouter activement pour comprendre leurs enjeux, objectifs et difficultés

- Faire preuve de proactivité, d’imagination et de persuasion afin de proposer des solutions utiles, adaptées et innovantes

- Construire une relation gagnant-gagnant avec nos clients sur le long terme

Ces priorités guident notre activité au quotidien.

L'esprit de Groupe 

- Représenter le Groupe et partager ses fondamentaux

- Être un joueur d’équipe et favoriser la coopération inter‑divisions

- Contribuer chaque jour à instaurer un sentiment d’unité, de solidarité et d’esprit communautaire

- Aider à répondre aux exigences complexes de nos clients grâce à une approche globale

- Agir dans l’intérêt du Groupe et de l’équipe

Ces conditions sont essentielles à la réussite de notre projet.

 

 

La volonté de l'action positive

- Être capable de prendre une décision

- Être capable de faire confiance aux autres

- Agir rapidement et de manière appropriée en toutes circonstances

- S’efforcer de trouver une solution efficace à tout problème identifié

- Se fixer des objectifs ambitieux et réalistes, et s’engager à les dépasser

- Être proactif

Ces éléments sont essentiels pour être positif et efficace.

 

 

La primauté du service au client

- Entretenir une relation très étroite avec nos clients

- Être prêt à les écouter activement pour comprendre leurs enjeux, objectifs et difficultés

- Faire preuve de proactivité, d’imagination et de persuasion afin de proposer des solutions utiles, adaptées et innovantes

- Construire une relation gagnant-gagnant avec nos clients sur le long terme

Ces priorités guident notre activité au quotidien.

 

 

L'excellence professionnelle

- Mettre la qualité au premier plan

- Fournir des services innovants qui créent de la valeur ajoutée pour nos clients

- Améliorer continuellement notre performance, renouveler notre expertise et participer activement à tous les programmes collectifs d’amélioration

- Travailler de manière méthodique, rigoureuse et constante

Ces éléments soulignent notre quête de perfection dans l’exercice de nos activités.

 

 

Le respect de l'autre 

- S’intéresser aux autres et les écouter

- Communiquer

- Respecter les engagements pris

- Encourager les collègues à développer leurs compétences et leurs talents

- Dire la vérité, avoir le courage de s’exprimer ouvertement tout en respectant les autres

Ces principes fondamentaux guident notre comportement.