Das Plattform-Unternehmen bietet Flexibilität und Offenheit, um den sich ändernden Anforderungen von Kunden, Mitarbeitenden und neu eintretenden Marktteilnehmern gerecht zu werden. Sie hält die zentrale Position eines Ökosystems, das die Interessen der Mitarbeitenden und Partner mit den Interessen des Kunden in Einklang bringt. Es trägt zur Förderung der Autonomie innerhalb der Teams, Zusammenarbeit und Vertrauen sowie zum Erfahrungsaustausch mit Partnern bei.
Bei Sopra Steria Next sind wir davon überzeugt, dass die operative Flexibilität und Offenheit des Plattform-Unternehmens durch ein Fundament gemeinsamer Werte und einen klaren Rahmen für Partnerschaften und Zusammenarbeit unterstützt werden. Wir glauben, dass operative Exzellenz auch von den Betriebsrichtlinien abhängt, sei es in Bezug auf die gemeinsame Nutzung von Data und Revenue, die Sicherheit oder die Definition der Rolle aller Beteiligten bei der Innovation.
Bekräftigung der ethischen Grundlagen Ihres Unternehmens
Heutzutage müssen Organisationen ihre digitale Ethik stärken und sich konsequent daran halten, um Vertrauen aufzubauen und den Austausch zu erleichtern. Wir glauben, dass Ihr Ökosystem auf gemeinsamen Werten basieren muss und dass ein Plattform-Unternehmen den Dialog über sechs Arten von Werten fördern muss: menschliche Grundwerte, Transparenz, Privatsphäre, besonderer Fürsorge für Personen, die von der digitalen Transformation betroffen sind, Vielfalt und Integration sowie Sicherheit. Unsere Berater helfen Ihnen beim Brainstorming, um die Kernwerte Ihres Unternehmens zu definieren.
Bringen Sie die Interessen Ihrer Kunden, Mitarbeitenden und Partner in Einklang mit Ihrer Markenstrategie und ethischer Politik
Innerhalb eines Plattform-Unternehmens steht der Kunde im Mittelpunkt, der Zweck der Marke und ihr strategischer Vermögenswert. Ihr Wertversprechen wird so zu Ihrer obersten strategischen Verpflichtung, die Ihre Markenplattform und Ihre ethische Politik widerspiegelt. Unsere Teams helfen Ihnen, Ihr Ökosystem, Ihre Mitarbeiter und Partner zu einem gemeinsamen Ziel zu vereinen: Erfüllen Sie Ihr Wertversprechen gegenüber allen Kunden.
Definieren Sie die Architektur Ihres Plattform-Unternehmens
Im Kern Ihres Ökosystems ist das Plattform-Unternehmen die Hüterin aller Kundenbeziehungen und daher verantwortlich für die Verteilung von Daten, Ressourcen und Erträgen mit allen Partnern, um Ihren Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir helfen Ihnen bei der Festlegung Ihrer eigenen Partnerschaftsrichtlinien, die alle betrieblichen Aspekte Ihres Unternehmens abdecken, einschliesslich der Gestaltung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, operativen Schnittstellen und der IT.
Entwicklung der Strategie für die gemeinsame Nutzung und Aufwertung von Daten
Daten sind lebenswichtig für das Plattform-Unternehmen und dessen gesamten Ökosystem, bestehend aus Kunden, Mitarbeitenden und Partner. Das Sammeln, Verwenden, Austauschen und Vermarkten von Daten muss in Übereinstimmung mit der strategischen Vision und dem Code of Ethics erfolgen. Unsere Berater helfen Ihnen die Grundsätze für die gemeinsame Nutzung und Aufwertung von Daten festzulegen.
Bestimmen von Sicherheitsanforderungen und Überwachungssystemen
Wachsende Bedrohungen und sich beschleunigende Vorschriften zwingen Unternehmen dazu, ihre Sicherheitsanforderungen zu überprüfen. Innerhalb des Plattform-Unternehmens wächst die Rolle der CISOs (Chief Information Security Officer) oder anderer Sicherheitsexperten, um diese Sicherheitsanforderungen zu definieren und zu entwickeln. Unsere Berater implementieren neue Kontrollmechanismen durch die Einführung von GRC (Risk and Compliance Management) oder SOC (Security Operations Center). Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit unserem Fachwissen beim erfolgreichen Aufbau eines datenorientierten Verteidigungssystems und skalieren die Prinzipien von Security by Design und Privacy by Design.
Definition der Rollen aller Akteuere innerhalb eines Ökosystem bei der Innovation
Um den Erfolg bei der Erfüllung des Kundenversprechens zu gewährleisten, ist Innovation der Schlüssel sich abzuheben. Das Plattform-Unternehmen identifiziert, versteht und entwickelt neue Arbeitsmethoden. Dann entscheidet es sich dafür, diese in seinem Ökosystem zu integrieren, zusammenzufassen oder zu fördern, je nach der von ihm gewählten Rolle und seiner strategischen Positionierung. Wir helfen Ihnen, Ihre Innovationskultur aufzubauen und sie in Ihrem breiten Netzwerk zu verteilen.
Vermittlung von Grundsätzen der ökologischen Betriebsführung
Der Übergang zum Plattform-Unternehmen bedeutet eine organisatorische Umgestaltung: Prinzipien der Zusammenarbeit, Entscheidungsprozesse, individuelle und Teamverantwortung. Das organische Unternehmen wird agiler, indem es in flexiblere und besser koordinierte Betriebseinheiten aufgegleist wird. Gemeinsam definieren wir die Hauptprinzipien Ihres Betriebsmodells und legen einen Rahmen der Autonomie und Regeln für die Zusammenarbeit zwischen Ihren Betriebseinheiten fest.
Gemeinsam können wir das Fundament Ihres Unternehmens neu überdenken, um uns in Richtung eines Plattform-Unternehmens zu bewegen, welches agiler und offener für sein Ökosystem ist.